一、问问分是什么

问问分是平台内的通用消费单位，用于购买推荐方案、查看比赛预测、购买专家评球与陪看服务等。实际充值 1 人民币等于 1 问问分，提交后余额实时到账。

二、如何充值

路径：会员中心 → 账户充值。

1. 在页面上方查看当前问问分余额。
2. 在金额区选择一个档位：50 / 100 / 200 / 500 / 1000 / 2000 / 2500 / 3000 问问分。
3. 选择支付通道。
4. 点击「立即充值」，按提示完成支付。

三、充值记录

路径：会员中心 → 充值记录。这里按时间列出每一笔入账明细，可用于核对余额变动。

四、问问分会怎么扣

不同功能的扣费标准与你的会员等级有关，普通会员的主要标准为：

• 查看比赛预测：20 问问分 / 次（含预测结果详细内容）
• 其他非主流比赛 AI 预测：12 问问分 / 次
• 购买专家方案：按方案标注的价格扣费（0 分 = 免费）

升级为高级会员或超级会员后，单次扣费与折扣会明显降低，详见《会员权益》一文。

五、充值与收入是两笔钱

请务必区分两种余额：

• 充值余额（问问分）：你充钱换来的消费额度，只能用于消费，不可提现。
• 收入余额：你发布方案售出后所得的分成，可以提现。

两者相互独立，在会员中心分别展示。提现规则见《结算与提现》一文。

六、常见问题

• 充值后余额没变？：请先确认支付是否成功；若已扣款但余额未更新，请联系客服并提供充值时间与金额。
• 可以退款吗？：问问分为虚拟消费额度，充值后一般不予退款，请按需充值。
• 支付通道不可选？：若平台临时关闭充值总开关，页面会给出提示，此时暂时无法充值。